Privaatsuspoliitika & Küpsised

1. Andmetöötleja andmed

Käesolev privaatsuspoliitika kehtib LoomeOksjon OÜ (edaspidi „meie", „ettevõte") veebilehe loomeoksjon.ee kohta.

Oleme kohustatud käitlema isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR – määrus 2016/679) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusele.

2. Milliseid andmeid kogume

Kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud meie teenuste osutamiseks. Isikuandmeid kogume järgmistel viisidel:

2.1 Kontaktvormi kaudu

• Ees- ja perekonnanimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber (vabatahtlik)
• Ettevõtte nimi (vabatahtlik)
• Sõnumi sisu ja projekti kirjeldus
• Valitud teenuse kategooria

2.2 Automaatselt kogutavad andmed

• IP-aadress ja seadme andmed
• Brauseri tüüp ja versioon
• Külastatud lehed ja aeg lehel
• Viitav URL
• Küpsiste kaudu kogutavad andmed (vt ptk 8)

2.3 Ärisuhtluse käigus

• E-kirjavahetus ja selle sisu
• Lepingute täitmisega seotud andmed
• Arveldusteave

3. Andmete kogumise õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel (GDPR art 6):

• Nõusolek (art 6(1)(a)): Kui olete andnud nõusoleku küpsiste või turunduskommunikatsiooni jaoks
• Lepingu täitmine (art 6(1)(b)): Kui andmete töötlemine on vajalik teenuse osutamiseks
• Õigustatud huvi (art 6(1)(f)): Veebilehe analüüsiks ja turvalisuse tagamiseks
• Seaduslik kohustus (art 6(1)(c)): Kui töötlemine on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks

4. Kuidas kasutame teie andmeid

Kasutame kogutud isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Kontaktivormide kaudu esitatud päringutele vastamine
• Teenuste osutamine ja lepingute täitmine
• Klientidele arve esitamine ja raamatupidamine
• Meie teenuste täiustamine ja arendamine
• Veebilehe külastatavuse analüüsimine (anonümiseeritud kujul)
• Seadusest tulenevate kohustuste täitmine
• Turunduskommunikatsioon (ainult teie nõusolekul)

5. Kolmandad osapooled ja andmete edastamine

Võime edastada teie andmeid usaldusväärsetele kolmandatele osapooltele üksnes järgmistel tingimustel:

5.1 Teenusepakkujad

• Google Analytics: Veebilehe külastatavuse analüüs (andmed anonümiseeritud)
• Meta Pixel: Reklaamide optimeerimine (teie nõusolekul)
• E-posti teenusepakkuja: E-kirjavahetuse haldamine
• Raamatupidamistarkvara: Arvelduse haldamiseks

5.2 Seaduslik kohustus

Võime avaldada andmeid, kui meid kohustab selleks seadus, kohtuotsus või riigiasutuse nõue.

5.3 EL-ist väljaspool

Kui andmeid edastatakse väljaspool Euroopa Liitu, tagame GDPR-i nõuetele vastavad kaitsemeetmed (nt standardsed lepingutingimused – SCC).

6. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik kogumise eesmärgi täitmiseks:

• Kontaktivormid: 2 aastat pärast viimast suhtlust
• Lepingute andmed: 7 aastat (raamatupidamisseaduse nõue)
• Küpsiste andmed: Vastavalt küpsise kehtivusajale (vt ptk 8)
• Turundusandmed: Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Veebilogi: 90 päeva

Pärast säilitamisperioodi lõppu kustutame või anonümiseerime andmed turvaliselt.

7. Teie õigused

GDPR alusel on teil järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@loomeoksjon.ee. Vastame 30 päeva jooksul.

Kui leiate, et töötleme teie andmeid ebaseaduslikult, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

8. Küpsised (Cookies)

Küpsised on väikesed tekstifailid, mida brauser salvestab teie seadmesse. Need aitavad meil tagada veebilehe tõrgeteta toimimise ja parandada teie kasutuskogemust.

8.1 Küpsiste tüübid

8.2 Meie kasutatavad küpsised

8.3 Küpsiste haldamine

Saate oma küpsiste seadeid igal ajal muuta, klõpsates alloleval nupul:

Samuti saate küpsised keelata oma brauseri seadetes:

• Chrome: Seaded → Privaatsus ja turvalisus → Küpsised
• Firefox: Valikud → Privaatsus ja turvalisus
• Safari: Eelistused → Privaatsus
• Edge: Seaded → Privaatsus, otsing ja teenused

Pange tähele: Vajalike küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe toimimist.

9. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks, sealhulgas:

• SSL/TLS krüpteerimine andmeedastuse kaitsmiseks
• Piiratud juurdepääs isikuandmetele (ainult volitatud töötajatele)
• Regulaarsed turvauuendused ja varundamine
• Töötajate koolitamine andmekaitsealaselt
• Intsidentide reageerimise protseduurid

Andmete turvaintsidendi korral teavitame teid ja Andmekaitse Inspektsiooni seadusega ettenähtud tähtaegade jooksul.

10. Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muutusi meie andmetöötlustavades või seadusandluses. Oluliste muudatuste korral teavitame teid veebilehe vahendusel või e-posti teel.

Soovitame käesolevat lehekülge regulaarselt külastada, et olla kursis uusimate tingimustega. Privaatsuspoliitika viimase muutmise kuupäev on märgitud lehe ülaosas.

11. Kontakt andmekaitse küsimustes

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika, oma andmete töötlemise või oma õiguste kohta, võtke meiega ühendust:

Kaebuse esitamiseks Andmekaitse Inspektsioonile:

• Veebileht: www.aki.ee
• E-post: info@aki.ee
• Telefon: +372 627 4135